AGB - YT2E your time2escape GmbH

Adresse: Schulstraße 10, 13347 Berlin


1. Buchungen

  • Mit der Buchung bestätigst du unsere AGB.

  • Die Buchung gilt nur für die angegebene Veranstaltung, am gebuchten Datum.

  • Änderungen oder Stornierungen sind nur nach Rücksprache möglich.


2. Gutscheine

  • Gutscheine gelten 1 Jahr ab Ausstellungsdatum.

  • Sie sind nur online einlösbar.

  • Eine Auszahlung in Bargeld ist nicht möglich.


3. Rücktritt & Nichterscheinen

  • Da es sich um Freizeitveranstaltungen handelt, besteht kein Widerrufsrecht.

  • Bei Nichterscheinen oder verspätetem Erscheinen verfällt die Buchung ohne Rückerstattung.

  • Eine Stornierung kann bis zu 24h vor dem Termin kostenfrei storniert werden.


4. Änderungen & Ausfall

  • Kleine Änderungen am Spielablauf sind möglich, das Erlebnis bleibt dabei erhalten.

  • Sollte eine Veranstaltung abgesagt werden müssen, bemühen wir uns um Ersatz oder erstatten den Ticketpreis zurück.


5. Haftung

  • Wir haften nicht für verlorene oder gestohlene Gegenstände.

  • Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.


6. Verhalten im Spiel

  • Essen, Trinken, Rauchen oder offenes Feuer sind nicht erlaubt.

  • Tiere dürfen nicht mitgebracht werden.

  • Bitte gehe sorgfältig mit Einrichtung und Inventar um – Beschädigungen müssen ersetzt werden.

  • Den Anweisungen unseres Teams ist Folge zu leisten.


7. Aufnahmen

  • Eigene Foto- oder Videoaufnahmen sind nur erlaubt, wenn unser Team dies ausdrücklich gestattet.

  • Wir dürfen zum Schutz und Ablauf des Spiels Ton-, Foto- oder Filmaufnahmen machen.


8. Datenschutz

  • Deine Daten werden nur zur Abwicklung deiner Buchung gespeichert und nicht an Dritte weitergegeben.

  • Du kannst jederzeit Auskunft, Korrektur oder Löschung deiner Daten verlangen.

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